7870

Случай на работе №99.

Работаю в тех. поддержка на заводе. Приходит заявка "Не печатает принтер" с пометкой "срочно". Определив местонахождения пункта назначения(а дорога ой не близкая, я бы даже сказал максимально не близкая, с одной части завода в другую) я взял инструменты и выдвинулся в путь.

Добравшись туда вижу клиента, дама лет 50, у которой на лице написано "вы все говно, а я королева", далее (К):

Я: это у вас не печатает принтер?

К: (с невозмутимым видом) да у меня...

Я: покажите где он, сейчас быстренько починим.

К: у меня его нет!

Я: и где же он?

К: его в принципе нет.

Я: но ведь... но ведь вы оставили заявку что принтер не печатает?!

К: а он что, по вашему печатает?

Случай на работе №99. Работа, Не поспоришь, Забавное

И не поспоришь ведь...

Найдены дубликаты

354 комментария

по актуальности
+224

К: а он что, по вашему печатает?

"Да." - и уходишь.

раскрыть ветку 3
+87

Да. Только не здесь.

+85
гениально:)
0
Он по моему печатает.
+126

не печатает принтер по причине его отсутствия

раскрыть ветку 12
+267

Отвечать надо аналогично:

В неисполнении возложенных на него обязанностей принтер замечен не был!
раскрыть ветку 5
+279
Можно проще: неполадок не обнаружено.
раскрыть ветку 4
+18

Была подобная история. Знакомый поехал на вызов, принтер не печатает. Как оказалось принтер есть, он рабочий и абсолютно новый. А вот компьютера не оказалось)

раскрыть ветку 4
+11
С компьютером все могут,а вы попробуйте без.
раскрыть ветку 2
0

смотря что за принтер, некоторые могут сразу с носителей печатать

+20
Чинится элементарно. Покупаешь все недостающие части, то есть новый принтер. Выставляешь дуре счет на принтер + за свою работу.
+656

А если у вас дома жрать нечего, вы жалуетесь, что котлеты невкусные?

раскрыть ветку 92
+247
- Дорогая, что у нас на ужин?
- Ничего.
- Вчера тоже было "ничего".
- Приготовила на два дня...
раскрыть ветку 29
+125
У мужа попросила денег на продукты, он взял бумажку и нарисовал 5 тысяч протянул мне, и вот что я ему приготовила на ужин!)
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 28
+393

Что несъедобные

раскрыть ветку 29
+230

Что в рот не влазят!

раскрыть ветку 28
+56
- Видишь принтер? Вот и я не вижу. А он есть
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 3
+12
А он не печатает
+3

Принтер-ихтиандр.

0

Сказала же, что нет.

+11
Бля, у меня еще и машина не заводится
раскрыть ветку 3
+5
Девушка не заводится, машина тоже, в квартире трубу прорвало...
раскрыть ветку 2
+11
Теперь буду. А кому?
раскрыть ветку 20
+30
В техподдержку, куда ж еще!
ещё комментарии
+1
Нет, что жена ничего не готовит.
0

Их сцуко есть невозможно!

0
Я немогу это жрать вообще, этого же вообще нет, просто нет! Возмутительно! Примите меры иначи я перестану совсем... э
+158
Оставь заявку в бухгалтерию, мне не перечисляют зарплату. А потом поеби мозги, что то, что платят - это подачки, а не зарплата.
раскрыть ветку 9
+192

- У меня нет зарплаты 60.000!

- Так у вас же зарплата 15.000!

- Вот и я говорю: зарплаты 60.000 нет!

раскрыть ветку 8
+70
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 7
+68

Вы же настроили ей печать на сетевой принтер в самом-самом дальнем от неё помещении? Да?

раскрыть ветку 2
+4

отличная идея!

+1

А еще можно было настроить печать на виртуальный принтер в pdf формат ))

+825

Принтер не будет печатать, если его вообще нет

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 30
+633
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
+43

жаны*

раскрыть ветку 1
+164
руководство думало иначе (роковая ошибка)
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 23
+80
Но у неё есть проблема и нет принтера.
раскрыть ветку 21
0
О дак у меня оказывается с сексом нет никаких проблем
+2
Он печатает, но у её начальника дома
+1

Принтер Шрёдингера, когда его нет, он может как печатать так и не печатать.

-11
Проходи, спускай штанишки, укольчик поставлю.
ещё комментарий
+198

Автор, я так тебя понимаю...

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 36
+87
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 12
+94
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 11
+8
Кстать,что с этим котом в реале?Болезнь?Как вижу-так всегда жалко его становится,билядь.
раскрыть ветку 7
+34

фотошоп с ним

раскрыть ветку 4
0

Мордаху с маленького котёнка вырезали, а у них с глазами на первых порах жизни проблемы: слезятся сильно после того, как открываются.

раскрыть ветку 1
+7
А уточнить в чем конкретно заключается проблема не судьба? Закончился тонер, бумага, не подключен, не печатает определенный документ, принтера вовсе нет(как оказалось) и т.д. Если по каждой хуйне сразу бежать, то ноги сотрутся.
Либо вас (не конкретно Вас, а у кого аналогичная ситуация) зашугали на работе что без инфы идете решать проблему, либо недостаточно опыта (и маны).
раскрыть ветку 11
+7

Вообще, при любых заявках с косяками работы печатающей техники, мастер уточняет *барабанная дробь* МОДЕЛЬ принтера, прежде чем вообще дальше продолжать разговор. И уж модель вместе с клиентом получается посмотреть на корпусе принтака в 99% случаев. Сам мастер, сам так делаю. Если там кончился тонер, например, не потащит же мастер с собой все виды тонера, не зная какой требуется к непойми какому принтеру, правильно?

раскрыть ветку 1
+10
Уж очень сомневаюсь что женщина в посте вообще знает такие слова как тонер. При любой попытке уточнения будет только "он не печатает и все", "тыжспециалист, приди и посмотри"
раскрыть ветку 6
+2
Все верно, прежде чем бежать лучше позвонить и уточнить. Сам работаю в этой же сфере но подобным бредом как Тс не страдаю.
раскрыть ветку 1
-28

а он что, по вашему печатает?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
0

двусмысленное выражение лица

раскрыть ветку 1
ещё комментарии
+33

Мой бентли тоже не заводится=(

раскрыть ветку 2
+12
Пепельницу поменяй.
+1

Просто в твоем бентли нет "заводится".

+32
Вспомнилась одна из любимых детских книжек))

"Дай подумать, – сказала Пеппи. – Ты можешь написать вот так: «Спасите нас, пока мы еще живы! Без нюхательного табака мы через два дня погибнем во цвете лет на этом пустынном острове».

– Да нет, Пеппи, так нельзя писать, – укоризненно сказал Томми, – это ведь неправда.

– Почему?

– Мы не можем написать «без нюхательного табака», – настаивал на своем Томми.

– Почему это не можем? – возмутилась Пеппи. – Разве у тебя есть нюхательный табак?

– Нет, – сказал Томми.

– А может, у Анники есть табак?

– Нет, конечно, нет, но…

– Так, может, у меня есть? – не унималась Пеппи.

– Нет, ни у кого из нас нет нюхательного табака, это верно, – сказал Томми, – но ведь мы его и не употребляем.

– Ну да, именно это я и хочу сказать, Я прошу тебя написать: «Без нюхательного табака мы через два дня…»

– Но если мы так напишем, люди подумают, что нам необходим нюхательный табак, что мы без него жить не можем, в этом я уверен, – упирался Томми,

– Послушай, Томми, – сказала Пеппи, – ответь мне на один вопрос: у кого чаще нет нюхательного табака – у тех, кто его употребляет, или у тех, кто его не употребляет?

– Конечно, у тех, кто его не употребляет, – ответил Томми.

– Ну так чего ты споришь? – возмутилась Пеппи. – Пиши, как я говорю."
ещё комментарии
+56
Я бы решил эту проблему стандартным вопросом:“А вы пробовали его выключить, а потом сново включить”.
раскрыть ветку 3
+20
Иллюстрация к комментарию
+2

Да, не включается, ничего не загорается =)

раскрыть ветку 1
-1

Попробуйте при мне ещё раз.

+26
Служебку, чтобы жизнь сладкой не казалась
+17
Может она уже несколько раз пыталась выбить принтер для себя, а ей не дают и она решила как то ускорить процесс путем заебывания айтишников:))
раскрыть ветку 1
+1
+1! Прокатили тетку с принтером по ходу)
+14
Иллюстрация к комментарию
+7

Похоже на анекдот, но, к сожалению, как показывает практика, и не такое бывает. Звонит мне на днях один из ненаглядных юзеров - скажите мне код такого-то врача. "05181 в таком-то подразделении и ноль четыре сто двадцать в другом ", - говорю. Пользователь с явной обидой и возмущением в голосе: "Но ведь всегда был ноль сорок один двадцать!!!"

раскрыть ветку 1
-1
"и ноль четыре сто двадцать в другом "
"Но ведь всегда был ноль сорок один двадцать!!!"

это даже не смешно.  это такая не стоящая упоминания обыденность, когда ты называешь число правильно, а тебя поправляют со словами "нет, неправильно", называя это же число, но чуть чуть по другому.

+10

Легко поспорю с сабжем: принтер, которого у нее нет, как раз таки отлично печатает.

раскрыть ветку 3
+13
Если бы меня спросили, печатает ли отсутствующий принтер, я бы ответил – NULL
раскрыть ветку 1
+4

Главное не пытаться сесть в отсутствующий поезд, а то всей жизни может прийти NullReferenceException

+2

да, любой отсутствующий принтер легко печатает "в файл".

+18

ой, сейчас котолампщики набегут..

раскрыть ветку 7
+91

Сами разбирайтесь, мне некогда. Каждому коты выдайте по лампе.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
+12

кс-кс

+3

Перегоревшие лампы с бездомными кошками.


Чесно говоря, снабженец из вас так себе.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
+9
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
+2
Ну могу помочь, вот завалялась одна...
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
+3

Если бы не набежали, то поста бы не было

+3

инструментами потряси и скажи:

- всё, теперь печатает.

- а где принтер?

- какой принтер?

+6
Видишь суслика?
раскрыть ветку 4
+10

да

раскрыть ветку 3
+29
А его нет
раскрыть ветку 1
+12
На укольчик проходите.
+7

у меня была схожая тема.

-Я не могу в почту войти.

Прихожу-комп выключен. Прихожу, глядя в глаза включаю, спрашиваю, вы не знаете как включать или что? Нет, говорит, просто.

Пипец в общем

раскрыть ветку 8
+13

Да. И как ни странно, зарплата у такого человека на порядки выше, чем у шарящего.

раскрыть ветку 6
+9
Потому что он может шарить в другом лучше, чем этот шарит в этом
раскрыть ветку 5
+1

У меня обычно первым делом вопрос: "А что ты делал чтобы получилось?". Пока не расскажет подробно, с места не двигаюсь.

Я не оказываю техпод. Но таких одаренных хватает во многих сферах деятельности.

+2

может бумага кончилась? бумагу-то смотрел?

раскрыть ветку 1
+1

да. там zewa со смывающимся рулоном

+2
Надо было пристально посмотреть в одну точку, далее помахать руками и сказать чтобы ничего не трогала, через 10 минут принтер заработает.
+2
Если у клиента нет принтера, то не надо ничего чинить
Иллюстрация к комментарию
+2

Минутка грамотности.


Работаю в тех. поддержка на заводе. Правильно: в тех. поддержкЕ.
Определив местонахождения пункта назначения. Правильно: определив местонахождениЕ.

Простите, не смогла устоять)

раскрыть ветку 1
0

Первое, скорее всего, описка просто.

+1

Человек из тех поддержки, взял инструменты и пошёл чинить принтер, не зная какой принтер не печатает... Принтер находится далеко(важно), первым делом он должен был позвонить и узнать, то что можно диагностировать удалённо, с минимальными знаниями пользователя и затратами времени (включён ли принтер, есть ли ошибки на экране, печатают ли другие пользователи и т.д.)

+1
Бред. Адекватный сотрудник ТП сначала уточнил бы имя/расположение принтера, с которым возникает проблема. И данный тикет отпал бы уже на этом моменте. Хотя, из опыта, "нет принтера" означает "принтер надо подключить к пк". Это тоже легко удалённо делается. В остальных случаях, если неисправность не связана с заминанием или выходом дыма: 1) подключаемся к клиентской тачке, пытаемся печатать, смотрим правильность настройки (некоторые умудряются выбрать виртуальный или тупо другой принтер), смотрим ошибки 2) смотрим в веб-морду принтера (если таковая имеется), если неполадки с принтером - они там будут видны 3) если принтер сетевой, то смотрим ошибки на интерфейсе 4) только после этого имеет смысл созерцать девайс воочию, а уж тем более, если до него топать далеко.
+1

Вообще говоря, как раз поспорить можно, с точки зрения строгой логики.

А именно, в ответ на вопрос

"а он что, по вашему печатает?"

спросить: "а кто 'он'?"

Если скажет "принтер, которого здесь нет" - спросить "а зачем вы вызываете меня из-за проблем с вашими вымыслами? Может, вам нехорошо, врача вызвать?"

+1

тупая сука

+1

Дама просто хотела большой и чистой любви..

ещё комментарии
0

заявка "не печатает принтер"

заявка закрыта "у сотрудницы отдела не печатает воображаемый принтер, вызвали специалистов, сотрудница отправлена на профилактику"

0

примерно такая же заявка была - не работает тепловая завеса на пропускном пункте.,взял ящик с инструментами,стремянку и попёрся.,прихожу,а там охранник задубевший возле двери сидит,чуть ли не обниматься лезет,мол спаситель мой пришёл.

- Что тут у вас с ней случилось? Работала и выключилась?

- Незнаю,сменщик,который до меня сидел, её выключил,а я не включал

- О_о  Вы...ты...заебали такие заявки делать. Вон кнопка,я пошёл

0

Лучшее решение - уйти решать проблему.

Затем указать, что проблема решена и принтер печатает.

На вопрос где он, указать на тот, что расположен рядом с вами.

На требование передать его вам сказать, что заявки на это не было.

0

плохая у вас ИТ служба

0
Печатает, просто в другом месте
0

Та в каждой конторе такие тетеньки есть.

0
Котолампа. Пойти по заявке на рабочее место и не обратить внимание на то, что за армом не закреплен принтер. Не реально.
0

А нельзя было позвонить прежде чем идти, ведь многие вопросы можно решить по телефону.

0

- Шредингер, кончай уже!

0

Ну, ты же закопал её, на заднем дворе?

раскрыть ветку 1
0
#ябзакопал
0
А (К) это Королева или Клиент?)
раскрыть ветку 1
0
Королева
0
Это принтер Шредингера. Пока его нет, он может быть в двух состояниях: печатает и не печатает.
0