Скрытая команда МегаФона

Преамбула: в середине расчетного периода пришло СМС с информацией о том что я израсходовал свой пакет минут минут (700) и далее мне начали автоматически добавлять платные пакеты. 700 минут наговорить я не мог и полез в поддержку, но там на все мои сердечные переживания отвечал лишь робот Елена. Сегодня, когда дополнительные расходы превысили 200 рублей, я заказал детализацию и на момент, якобы, окончания пакета мною было наговорено минут 200 от силы (на сегодняшний день не более 500). Далее снова чат и снова робот. Робота удается обойти только командой супер пользователя:

Скрытая команда МегаФона Мегафон, Поддержка, Мат, Длиннопост