Скорость интернета Ростелекома !!! Беда !!!

Всем здрасте , не знаю как с ними бороться . Дело в том что скорость куда ниже заявленной порой хочется кино посмотреть в интернете 1080 так не тянет, порой даже в 720 не тянет  . По тарифному плану мне предоставляется 80 мб ! Звонок оператору - роутер перезагружали ? Скорость на спид тесте мерили ?  А беда  в  том что спид тест то и выдает нужную скорость им , а на Яндексе мерею 10 мб не достигает как и есть на самом деле ! Вот как с ними бороться и куда жаловаться на них ! Давно бы ушел к другому оператору но не довели еще линию , приходится только ждать и надеятся !