Ситилинк отдай мой заказ!
День добрый, Пикабушники.Произошла очень неприятная ситуация.Решил приобрести достаточно дорогую видеокарту в магазине Ситилинк.Мне посоветовали заказать ее на площадке Алиэкспресс где размещается оффициальный магазин Ситилинк, так как там по промокоду "KUPICITI8000" можно было немного съэкономить, а именно 8000 т.р.В общем оплатил я заказ, пришел мне кассовый чек на покупку.
Далее пришла смс на телефон о том что товар будет доставлен в магазин для самовывоза 22.10.2021г.
Но 22 октября ничего не пришло, звонки на горячую линию ничего не дали.Отвечают что не могут связаться с регионом и сказать где товар.Так я прождал 2 дня.Сегодня после очередной переписки со специалистом магазина, он предложил дождаться понедельника так как могут связаться только в будние дни.Что?Понедельника?И заметил еще одну вещь в статусе заказа висит обработка но не как не отправка на Алиэкспресс, которая истекает через 20 часов.Я так понимаю решили чтоб автоматом отменился заказ и мне вернули деньги, но я прождал неделю и хочу товар именно этот.Тем более что он скорее всего подорожал.Продлил обработку заказа на 3 дня.Прошу помощи как быть в этой ситуации.Я понимаю бывают накладки но можно было понять если что-то не так сразу 1-2 дня но ни как ни неделю.Может есть здесь представитили Ситилинка?И как быть в этой ситуации?