Сертификат о вакцинации, проблема с получением

Всем привет!

Прошу помощи, возможно кто-то был в похожей ситуации.

В феврале этого года сделала первую прививку от ковид-19. В марте вторую. Потом вышла замуж, поменяла фамилию, как и все основные документы. Сертификат до сих пор не отображается в личном кабинете Госуслуг. Много раз оставляла заявки на получение сертификата вакцинированного. Но от Госуслуг приходит стандартный ответ, получайте сертификат на сайте Мос.ру. Но сертификат на Мос.ру и ЕМИАС у меня есть. Мне нужен сертификат именно с Госуслуг, на английском языке, так как проживаю за границей и мне необходим сертификат на английском языке, чтобы не сдавать ПЦР-тест каждые три дня.

Все мои данные в личном кабинете внесены верно. В чем причина, неизвестно.

Надеюсь на помощь Пикабу.