Сдэк пробивает дно⁠⁠

Пользовался услугами одного отделения 2 раза, в первый раз забыли нажать кнопку в программе и посылка моя пролежала просто два дня там, пока я не стал разбираться. Второй раз сегодня с меня пытались стянуть денег за коробку, при отправке авито доставкой(напомню она включена в стоимость) девочка очень была раздасадована что не получится закалымить. Когда вышел из отделения, через 5 минут звонок от службы безопастности сбербанк. В общем один негатив,происходит в Самаре