СДЭК⁠⁠

Добрый день.

Хочу рассказать про мои взаимодействия со СДЭК. 12.09 мне отправили запчасти из Минска в Белгород со сроком доставки 18.09 в Белгород. 16.09 груз пришел в Москву и все. Дальше начались качели: я им пишу где мой груз - в ответ "у нас на складе проблемы - ждите". Я их задолбал и мне позвонил какой-то менеджер со словами "мы потеряли ваш заказ опишите его и пришлите фото мы будем его искать". Концов по вопросу нашли или нет нету. Я написал претензию, сказали срок рассмотрения 7 дней. 7 дней прошли две недели назад и тишина. Никто не звонит и не пишет. Когда пишу я - в ответ "менеджер занимается вашим вопросом...". Какой менеджер, каким вопросом, где вообще мой заказ непонятно. Моё мнение такое: "Самая ужасная служба доставки это СДЭК. Обходите их стороной!!!!