Сбербанк онлайн⁠⁠

Добрый день Пикабу, столкнулся с такой проблеммой,что не могу зайти в сбербанк онлайн. Началось все с того,что в мобильном банке при попытки войти у меня сразу высветилась регистрация нового пользователя,хотя раньше было достаточно приложить палец и входилось нормально.Первая мысля ,что китайский ксяоми затупил.Ввожу опять идентификатор, следующий шаг "введите смс"....а смс нету и не приходит. Пытаюсь зайти через компьютер в интернет банк,такая же беда.Звоню оператору, то создал заявку и сказал что будем разбираться. Спустя несколько дней,приходит смс с номера 900 с текстом что у нас проблем нет,и все збс. Попытка восстановить логин с паролем оказалась провальным.
Не знаю где и кого произошел косяк, но помогло только регистрация нового пользователя. Кто нибудь уже сталкивался с такой проблеммой?