Сбербанк не закрывает депозит
Добрый день
Ситуация следующая
У старшей дочки 16 лет открыт депозит в сбере под 2%, дождались когда он закончится, но он автоматически пролонгировался. Решили данный депозит закрыть и открыть уже в сбере под 8%. Но сбер не дает закрыть депозит требует какую то бумажку разрешение из органов опеки, что за бумажку не говорят. В какой опеки тоже. Мы с этими опеками дело еще не имели.
Кто был в такой ситуации? действительно так сложно закрыть депозит несовершеннолетнему?