Самсунг Гэлакси А7. Хелп...⁠⁠

Ситуация: купил телефон А7 Галакси ГНУСМАС.
У телефона проблема: или не правильно настроен датчик приближения или не активирована настройка его. При разговоре экран телефона отвечает( реагирует) на нажатия. Разговор прерывается из за того что щекой активируется режим "удержания вызова"

- Так как компания Samsung не отвечает на неоднократные запросы покупателя их продукции по их фирменным каналам связи. Делает вид что я им запросы не отправлял ( неоднократные попытки связи были мной предприняты)
- тащить телефон "по гарантии" в евросеть - тот ещё геморрой ( стереть с телефона все потом опять ставить все приложения , перетаскивать рабочие документы и прочее)

Решил обратиться к "силе Пикабу" точнее к коллективному разуму.

Датчик приближения - работает. Но не активирована функция срабатывания датчика при звонке. Думаю что проблема программная а не с железом.

Где в меню телефона эта настройка ( у гнуси своя оболочка на андроид 8.0.0 натянута... Там ветки "вызовы" просто нет....

Или в инженерном меню телефона поковыряться? Где именно? Что на что поменять.

Хелп ми плиз.

Без рейтинга