5

С киви пропали деньги. Лига детективов на помощь!

Привет, Пикабу!
Положили сегодня деньги на киви кошелек через терминал, пришли домой, а они странным образом исчезли.
1. Интересно еще то, что пропали старые отчеты о переводах и пополнениях, остался только один отчет о пополнении сегодня, где в графе "приход" стоит заветная сумма
2. Поизучав сайт киви и интернеты, я пришел к выводу, что удалить отчеты нельзя.
3. на счету в данный момент 0 рублей
4. на телефон не приходило смс о подтверждении транзакции
5. были изменены данные профиля на рандомные
На основе вышеперечисленного, я сделал вывод, что либо деньги были угнаны самим киви банком, либо у них огромные дыры в системе безопасности.
В интернете полно случаев кражи с киви, но там хотя бы были отчеты о переводах. А тут просто по нулям.
Тех поддержка отправляет их всех в милицию, аргументируя это тем, что на компе вредоносное ПО, но оно не должно не влиять на "баги" сайта
Что делать в данной ситуации?
Автор поста оценил этот комментарий
Разные компы в одной сети/квартире и т.п. или реально разные компы? Например дома/на работе/у друга?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
реально разные
Автор поста оценил этот комментарий
То, что у вас нет отчетов никаких - наводит на определенные мысли.

Проверьте вообще на тот ли вы сайт заходите.
Может вы ввели логин и пароль на фишинговом сайте, который принимаете за настоящий.

Попробуйте зайти на Киви с другого компьютера. Если получится - сразу меняйте пароли и тому подобное.

Дальше чистите компьютер утилитой наподобие cureit и ставьте нормальный антивирус.

Profit.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
плюс отчет только 1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Тут проверь - https://check.webmoney.ru/?lang=ru-RU
Проблемные мани сюда падают.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
тоесть в случае косяка?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
То, что у вас нет отчетов никаких - наводит на определенные мысли.

Проверьте вообще на тот ли вы сайт заходите.
Может вы ввели логин и пароль на фишинговом сайте, который принимаете за настоящий.

Попробуйте зайти на Киви с другого компьютера. Если получится - сразу меняйте пароли и тому подобное.

Дальше чистите компьютер утилитой наподобие cureit и ставьте нормальный антивирус.

Profit.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
смотрели на разных компах, на главном сайте
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я думаю у тебя отключена система подтверждения платежа. И оставив пароль в браузере - тебя мог спалить троянский вирус или фз. И деньги своровали)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, она включена. Суть в том, что отсутствуют данные о том, куда делись деньги и пропала инфа о старых переводах
показать ответы