Ростелеком... Опять⁠⁠

Делал теще ремонт. При переносе телевизора и роутера от Ростелеком загнул оптоволоконный кабель. Сломал. Звонил оператору чтоб помогли спаять. Звонил со своего мобильного.
По итогу:
на следующий день мне позвонили из Ростелеком с предложением кучи услуг.
Через два часа после звонка в Ростелеком мне позвонил майор следственного комитета (хах), который был послан...
Сегодня (спустя двое суток) мне звонили из Сб Сбербанка, из ВТБ и с следователь МИЛИЦИИ!
Вопрос: как наказать Ростелеком? Ибо невозможно так...
Абонентом Ростелеком не яаляюсь