Ресторан не быстрого питания
Не так давно МакДак ввел систему автоматического приема заказов и оплату в ТЦ рядом с моим домом. Время обслуживания вопреки ожиданиям на мой взгляд только увеличилось.
Ну вот почему, люди стоящие в очереди 10 минут к этому автомату, перед которыми есть большие экраны со всем ассортиментом и ценами, еще 15 минут выбирают, что они хотят заказать? Почему молодые люди, с легкостью ориентирующиеся в своем навороченном телефоне, превращаются в неандертальцев которые не понимают на какие кнопки жать? Почему люди которые все-таки смогли пройти этот сложный квест, кучкуются непосредственно возле окна выдачи заказа или электронных касс, когда до готовности их заказа еще минут 10 и тем самым они сильно затрудняют получение заказа другим людям(хотя электронная очередь на табло видна чуть ли не с другого конца ТЦ даже с моими -6 )?