Протечки крыши в квартиру. Прошу помощи знающих!
Добрый день уважаемые пикабушники. Ситуация следующая: я живу на верхнем этаже многоквартирного дома и в связи с потеплением протекла крыша и по стенам в квартиры потекла талая вода. Я дважды звонила в управляющую компанию, чтобы пришли и составили акт, а мне диспетчер говорит что никто не придёт и они не обязаны!!! Говорит что у нас крыша аварийная, хотя в их акте осмотра крыши написано, что она в удовлетворительном состоянии! Я просто не знаю что делать и куда писать и звонить! Прикладываю видео того кошмара, что творится дома. Территориально город Кострома. Прошу, помогите информацией, что мне сделать вообще можно в этой ситуации, права ли УК, что никто выезжать не должен. Крыша шифер, если это имеет значение