Прошу поднять, нужна помощь Лиги Юристов или поменяли свечи и прочие радости официалов

Всем привет, сегодня с моей мамой ,а соответственно и со мной, случилась весьма скверная история. Все происходит у официального дилера в г. Орехово-Зуево. Марка машины хундай.

Машину отдали в пятницу(15.03.19), как обычно, на то к официальному дилеру, запчасти наши, это важно! Мама отвезла авто, оставила запчасти и уехала на работу на сутки. Договорились, что с утра, 16.03.19 авто заберет из сервиса. Ну все как обычно, в общем то.

Вчера я поехал с ней забирать машину, т.к. хотел выяснить, зачем ее на 59 000 км пробега навязали услугу чистка форсунок инжектора. Суть не в этом. После осмотра, все устроило, подписали акт-приемки и уехали.

Проехав 20 км машину затрясло, из под капота металлический стук, все, приехали. Далее эвакуатор и обратно в к дилеру. Начали со свечей и все стало ясно. Фото прилагается.

В итоге: свеча развалилась пополам. Такого ни я, ни работники сервиса не видели. Деталь оригинальная, но куплена мною в одном известном магазине на "Э" начинается, на "ист".  Артикул свечи 18846-11070

Прошу поднять, нужна помощь Лиги Юристов или поменяли свечи и прочие радости официалов Лига юристов, Дилер, Поломка, Помощь, Длиннопост

Т.е., верхняя часть свечи обломилась, часть изолятора провалилась в цилиндр, часть улетела в  направлении клапанов. Часть свечи с резьбой осталась на месте.

Катушка зажигания расплавилась к чертовой матери. Это как стало

Прошу поднять, нужна помощь Лиги Юристов или поменяли свечи и прочие радости официалов Лига юристов, Дилер, Поломка, Помощь, Длиннопост

Это как должно быть

Прошу поднять, нужна помощь Лиги Юристов или поменяли свечи и прочие радости официалов Лига юристов, Дилер, Поломка, Помощь, Длиннопост

После замера компрессии в цилиндре, в котором развалилась свеча, компрессия 7 очков, вместо положенных 12 ,т.е., мотору пришел конец. Напоминаю, машина не прошла 60 000 км, ей нет трех лет.

Прошу поднять, нужна помощь Лиги Юристов или поменяли свечи и прочие радости официалов Лига юристов, Дилер, Поломка, Помощь, Длиннопост

На стенках колодца черное - это обгорела катушка, все что обгорело - на стенках.

Прошу поднять, нужна помощь Лиги Юристов или поменяли свечи и прочие радости официалов Лига юристов, Дилер, Поломка, Помощь, Длиннопост

Для сравнения сфоткал соседний колодец.


Собственно, вопрос в чем, официалы сразу в отказ, ибо запчасть не их, и вообще на оригинал не похожа. хахах.  А еще оказалось, что менять эти свечи вообще не нужно, т.к. они иридиевые и ресурс у них 120 000 км. Об этом никто не предупредил и не спросил.


Это часть изолятора электрода, которая осталась.

Прошу поднять, нужна помощь Лиги Юристов или поменяли свечи и прочие радости официалов Лига юристов, Дилер, Поломка, Помощь, Длиннопост

В собранном и рабочем состоянии он закрывает почти весь электрод, картинку взял из инета.

Т.е. приличное количество провалилось цилиндр.

Прошу поднять, нужна помощь Лиги Юристов или поменяли свечи и прочие радости официалов Лига юристов, Дилер, Поломка, Помощь, Длиннопост

В общем, Пикабу, взываю о помощи!

К Лиге юристов также взываю: что дальше делать, как быть? Есть мысль проводить экспертизу товара и самого двигателя, т.к. есть подозрение, что свечу тупо перетянули, в результате произошло то, что произошло.

Есть тут юристы, которые смогут помочь, естественно, не безвозмездно, разобраться в ситуации? Или подскажите, к кому обратиться.

Извиняюсь, что с ошибками и скомкано, почти не спал всю ночь, комменты для минусов внутри.

История моя, тег мое

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

Скажите, а Вы Пушкина изучали в школе? Напомните тэглайн сказки о попе и его работнике Балде?

раскрыть ветку (13)
1
Автор поста оценил этот комментарий

При чем тут это? Человек купил оригинальную запчасть и приехал к официальному диллеру.

раскрыть ветку (12)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и пусть теперь доказывает, что или запчасть с браком, или не оригинальная.

Или установлена с нарушением процесса.

Купил бы все у диллера с установкой - не было бы головняка, явно бы их косяк был. А так они правильно съезжают.

2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ОД не является экспертным бюро и соответственно не может проводить диагностику. А тут на глаз не определишь

3
Автор поста оценил этот комментарий

Человек хотел сэкономить - человек сэкономил!

1
Автор поста оценил этот комментарий

купил оригинальную запчасть

Это только слова.

Автор поста оценил этот комментарий

Докажи что она оригинальная. И ответственность за некачественный товар несёт только продавец.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Буду стараться

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Там в чеке не Экзист же написано, а конкретное ООО? У него уставной капитал, небось, десять тысяч рублей и арендован офис с одним столом?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Воооот, это хотел оставить на закуску автору, опередил

Автор поста оценил этот комментарий
Не не не. Продавец продал ее как Ори. Есть чек и т.д. Значит пока она оригинальная. Если на экспертизе выяснится что она неоригинальная - это будут проблемы продавца. А если оригинальная - проблемы Хендая.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Неа, продавец продал то, что заказал покупатель! Суть в том, что покупатель мог заказать откровенную лажу в списке аналогов оригинала

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Деталь заказана по артикулу, который предоставил менеджер Экзиста.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку