Прошивать или чинить?

Ребят, может, кто сталкивался с такой проблемой, как у меня, периодическое гугление в течение года ничего не дает, ни новых тем, ни старых.
Есть планшет Ritmix RMD-1070, на нем Андроид 4.0.4, а суть в чем: не работает звук. Причем, не работает хитро - звук затвора фотоаппарата слышно, а все остальные звуки - нет, будь это системные звуки, музыка с планшета или интернета. Начинает звук пахать только при подключении наушников, но если списывать всё на то, что замкнуло переключатель в гнезде наушников, почему звук затвора фото слышен?
В общем, пару раз планшет уже раскручивали в сервисе и дома, вроде всё работает - но не работает!
Появилась идея перепрошить, но так как я не натыкался на подобные темки в инете, опасаюсь, что это не поможет.
Есть идеи, где еще в нем покопаться можно?