Производственный детектив
В середине восьмидесятых на заводе стали выпускать новое изделие, для которого понадобилась установка светлой или вакуумной закалки. В самом грубом приближении состояла она из печурки, сложенной из огнеупорных кирпичей, в которую въезжал-выезжал металлический цилиндр, где собственно и происходила светлая закалка. Прилагались вакуумный насос и пульт управления.
Вначале все было прекрасно - печь грела, насос сосал, цилиндр по окончании цикла выезжал из печки и из него доставали светленькие, красивенькие детальки.
Но потом что-то пошло не так.Однажды, вернувшись с обеда, термисты обнаружили, что установка переключена с режима "авто" на ручной, цилиндр с деталями внутри печки подплавился, уныло обвис, как олицетворение слова "импотенция" и извлечь его наружу возможно лишь разобрав печку. Ну и как вишенка на торте - обрабатываемые детальки сплавились в один красивый, но бесполезный комок.
Слесаря и приданные им в помощь термисты с шутками и прибаутками разобрали печь и извлекли кривой цилиндр. Затем печь была сложена заново, сварен был новый цилиндр и вакуумная печь продолжила фунциклировать.
Ровно до тех пор, пока тумблер "авто" - "ручной" вновь не оказался в переключенном положении.
И еще раз. И еще.В основном инциденты происходили во время обеда, но не только.
Шутки-прибаутки слесарей и термистов звучали все веселей. Начальство стало задумываться о проникших на завод диверсантах.
Все разъяснилось после 6 - 7 таких инцидентов. Причиной было неудачное расположение пульта управления и строгое соблюдение термистами распорядка дня. В тот раз в термическое отделение пришел мастер, который увидел, что ровно в 12.00 после слов бригадира "пора обедать" все термисты толпой рванули в столовую мимо расположенного в узком месте пульта управления вакуумной печью. Когда он сам подошел туда, то обнаружил, что тумблер переключен.
В общем слишком легкое переключение тумблера и то, что он находился в узком месте приводили к тому, что люди, толпясь или расходясь в этом месте друг с другом, незаметно для себя переключали режим установки. Тумблер переделали из вправо-влево во вверх-вниз и всем пришло счастье.
Так выпьем же за науку эргономику!