Проблемы с озон доставкой
Добрый день, друзья. Прошу вас о помощи. 1 октября оформил заказ на доставку в Озоне, заказал телевизор на распродаже, оплатил покупку. Озон должен был доставить заказ 4 октября, потом перенесли доставку на 5 октября, потом на 7 октября, теперь уже четвертый день тянут и не могут установить новую дату доставки. Соответственно, каждый день общаюсь с поддержкой, шаблонные ответы в приложении, а в телеграмм канале заявляют что заказ собираются отменить, в приложении на это пишут что заказ отменять не собираются, но дату доставки не ставят. Как можно решить данную проблему?
@Ozon, ответьте пожалуйста, в чем проблема за 10 дней доставить товар после оплаченной платной доставки и почему в двух ваших каналах поддержки пишут совершенно разные вещи.
Заказ 0116674939-0016
Пост без рейтинга, чукча не писатель, извините за ошибки, всем добра.