Проблемы с напряжением в частном доме⁠⁠

Привет. У меня проблема, которая возникла недели три назад, до этого все в порядке было. И в реале спросить не у кого.

Начала просаживаться сеть при включении приборов с мощностью от 1 кВт, хорошо видно по освещению. Да и просто заметно, что чайник в два раза дольше закипает.

Эксперименты с вольтметром показали следующее. Есть три фазы. На 1 чайник, на 2 обогреватель, на 3 газонокосилка.
В состоянии покоя на всех трех 220В.
При включении чайника, на его фазе 180В, на оставшихся двух по 270В.
При включении чайника и обогревателя на их фазах по 210В, на оставшейся 300В(!)
При включении всех трех - 225-250 на каждой, в зависимости от мощности прибора на фазе.

Все это при нагрузках больше 1кВт. Если включить насос, например, то все в порядке.

В результате, мне пришлось косить с включенным обогревателем, что вряд ли хорошо.

Контакты на вводе и в щитке я сразу проверила и подтянула на всякий случай. В коробках все на вид нормально. Да и проблема и у соседей тоже.

Соседи жаловались в Россети, им ответили, что это из-за переключения нас на другую подстанцию.

Вопрос. Это действительно так? И мы ничего не можем сделать? Или все-таки куда-то еще писать? Подскажите, пожалуйста, как профессионалы, что я должна сделать, и что я могу сделать в этой ситуации.