Проблемы с КСК

Привет Пикабу!
Тут случилась такая проблема и мы всем подъездом не знаем что делать.
В прошлую пятницу утром у нас отключили горячую воду. К обеду ее не подключили один из жильцов нашего дома связался с КСК, те сказали, что у нас по дому идёт авария из-за засора трубы. Приезжают бравые ребята и говорят, что проблема с каким-то вентилем и якобы он протекает (я туповата в делах трубных и вообще хз о чем они), обещались, что вода будет в воскресенье. В воскресенье воды не было, что вполне ожидаемо, так как выходные дни.
Сегодня с утра товарищи из КСК приехали и начали устронять засор в трубах на крыше. Поработали минут 15 и решили уйти. На выходе у подъезда их остановили и спросили: зачем вы прочищаете трубы, если ваши ребята в пятницу сказали, что проблема с вентилем. На что прилетает ответ "да они ничего не знают, засрали трубы гигиеническими средствами, не пробить".
Теперь звоним им уже всем подъездом и каждый из нас получил разные версии ситуации:
1. Засрали трубы, не пробить.
2. Камень залетел в трубу, не пробить.
3. Засрали трубы, 2 и 4 этаж отказывается убирать коробы, чтобы мы могли поменять трубы. 2 и 4 этаж не отказывается убирать коробы, насколько я знаю, что на 4 этаже соседка их уже убрала.
Другой соседке предложили, чтобы мы купили трубы всем подъездом и они все поменяют. А так горячей воды не будет.
Пожалуйста, кто-нибудь подскажите что нам делать! Воды нет уже третий день! Скоро отопительный сезон и что нам делать тогда?
Я проживаю в городе Алматы, Казахстан.
Извините за сумбурность изложения, так как ситуация действительно мне и моим соседям непонятная, к кому идти и куда можно ещё обратиться. И насколько правильно ведут себя КСК.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

В акимате есть отдел ЖКХ, попробуйте туда пожаловаться

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Если сегодня внятного ответа не будет, завтра пойду туда
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку