Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки

В предыдущих сериях:


При покупке стиральной машины товарищи из М.Видео мне начали рассказывать замечательную историю о том, что если я откажусь от установки со стороны их специалиста, то в случае поломки у стиральной машины не будет гарантии (никакой). Также, оказывается, печать в гарантийном талоне ставит установщик. Данный обман меня разозлил, после чего я решился-таки пойти законным путем, проявить свою гражданскую ответственность и заявить о правонарушении.

Полное содержание здесь (история 3) и здесь


Ответ от контролирующих органов получил, так сказать, под ёлку.


Ответ ФАС:

Для тех, кому будет лень читать "Мы отвечаем за конкуренцию, Вы не конкурент М.Видео, следовательно, рассмотреть ваше дело не можем, идите в Роспотреб"

Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ
Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ
Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ

Ответ Роспотреба:

Опять же, тем, кому лень будет читать: "Вы всё неправильно оформили, разбирайтесь с магазином"

Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ
Потрясающий "М.Видео", ч.3 (финал)... Потрясающие отписки Длиннопост, ФАС, Роспотребнадзор, МВидео, Ответ

Тех, кто для этой серии постов подписался на меня, я скорее всего разочарую: пламенная жажда кровавой вендетты, пока ждал ответа от органов, как-то и иссякла, да и не очень представляю, что я бы мог сделать ещё, не имея на руках ничего, кроме переписок с магазином в почте. Так что вернусь к сценарию, который мне посоветовали в моем посте - просто больше не буду ходить в этот злосчастный магазин.


С другой стороны, конечно, разочаровывает... Раньше, когда сталкивался с видео, где "народные активисты" разносят администрацию магазина, думал "Ну что за дичь, пишите жалобы", а получается, только так и можно бороться за справедливость... Или голосовать рублем, тоже борьба. Вот и вся мораль.

Ещё дико возмущает этот подход "Для начала попытайтесь договориться с магазином". Интересно, почему у нас так не делают со штрафами ПДД: почему бы ГАИшникам перед выставлением штрафов не приезжать домой к владельцу авто, стоять под дверью, ждать, когда им позволят зайти, написать заявление с просьбой больше не превышать скорость. Та же ведь логика. Можно то же самое делать со всеми административными правонарушениями.

И авторизация... Вспоминается хайп по поводу того, как людей сажают за репосты. И никакой спец.авторизации не надо. А вот оставляешь жалобу на нарушение закона - изволь всё сделать красиво, в соответствии с законом.

Нет, может, так и должно быть, бюрократия создана для порядка, но почему-то грустно становится от такого порядка. Что ж, я действительно в этой истории ничего не потерял, просто хотел сделать мир чуть-чуть лучше. Ну и хрен с ним.

Много ещё мыслей, но, пожалуй, на этом откланяюсь. Всех с наступающим!

Автор поста оценил этот комментарий

сорян, не заметил. а с мвидео пробовали договориться на официальном уровне? не через продавца, а через заказное письмо там, претензию, что-нибудь в этом духе? а то это вообще-то обязательное условие перед подключением роспотребнадзора в таких случаях

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Так ровно это и ответили :-) мол, идите разбирайтесь вначале с магазином. Но я не очень понимаю, как магазин решит эту проблему: моя претензия была к тому, что с целью продажи продавцы несут откровенную дичь, что вполне себе незаконно. Ну ответят официально "больше так не будем", а мне-то с этого чего, я уже купил, что мне надо, и что-то ещё покупать у них, чтобы проверить, будут они или нет, я не хочу, да и все мы знаем, что "не будем" это так, чисто формальность.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Так что в итоге? Печать стоит в гарантийке?

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Неа, да и хрен с ней, она реально не нужна для обслуживания

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

вроде ж в роспотребнадзор писать надо, а не в антимонопольную - это как раз не по адресу.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ответ от обоих ведомств в топике

показать ответы