Потеряли паспорт на визу, помогите советом

Просьба помочь советом. Просто не знаю что сделать.

У меня и жены есть шенген, подались на болгарскую визу ребенку (1,5 года) в VFS Global на Нагатинской в Москве.

Сейчас в визовом говорят что передали паспорт в посольство, в посольстве говорят что не получали.

Вылет завтра 1 мая.

Вся поездка накрывается медным тазом - без ребенка мы не полетим.

Что можно сделать и куда бежать в таком случае?


Upd.

Подались 18 апреля, зазор времени был (друзья подались позже тоже на ребенка и получили визу)

Знаю что ступили что поздно подались, но прошло уже под две недели.

Изначально вылет был на 29 апреля. Чтобы не потерять все деньги (отель и билеты) вылет мамы с ребенком перенесли на среду (01 мая) с нефиговой доплатой. Больше билетов не было, поэтому приняли решение что я лечу  29...

Вот теперь сижу в Болгарии, без семьи, без радости.... буду брать билеты обратно

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

По крайней мере, вы сможете без труда возместить стоимость авиа. Больше не знаю что посоветовать(

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Имеют право до 30 дней паспорт у себя держать...

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Даже с учеетом того, что у вас форс-мажор и билеты на завтра? Долбаная бюрократия...

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В договоре написано что визовый центр не отвечает за задержку.... только если выкрутить про потерю докуметов

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда только так, да...

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку