всем привет.случилась такая ситуация. у меня угнали, взломали аккаунт steam. обратился в службу поддержки, там отвечают "предоставьте самый первый адрес почты с которого регистрировались", я указал, но доступа к этому ящику у меня уже нет. просят предоставить чек на покупку игр, я покупал игры с киви кошелька, который был привязан к старому номеру телефона,соответственно доступа у меня к нему тоже нет.что мне делать? кто сталкивался? помогите!!!
Помню когда только купил сурс в стиме (первая игра) я был ещё школьником лет 13-14 так вот у меня угнали стим и поддержка попросила отправить фото диска с игрой где на диске написан ключ который я активировал а под ключом написать ещё одну хрень что бы доказать что ак мой) А ты тут киви почта старая... хотел бы вернуть вернул бы) только почему этот пост в моей ленте не понятно(
Есть такая штука для восстановления, называется "контрольный вопрос". Ставится как раз ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДОСТУПА. Мобильная аутентификация - средство для контроля ВХОДА, а не восстановления доступа. Да и вся эта система с восстановлением привязывается на номер телефона, а не на сам телефон.
Эмм. А как так "нет доступа к почте"? Не хватило мозгов нормальные данные для восстановления сделать?
как как? просто не помню пароля от старой почты. и восстановить небыло возможности, так как старая почта была привязана к старому мобильному номеру которого у меня естественно уже давно нет.
после какого твоего аргумента стимподдержка помогла тебе? действительно интересно, ситуация то у тебя была жопная.
да, помогли.только странно как то. нужно было просто написать самую первую почту с которой я регистрировал аккаунт и доступа к этой почте у меня не было совсем.
Там несколько способов идентификации. Я выбирал про первую покупку, после чего нужно было указать последние 4 цифры кошелька или карты откуда она совершалась. Стоит попробовать этот способ, раз кошелек известен.
Там множество способов идентификации владельца, просто посмотрите какой подходит. Может вводили какой-то купленый ключ на игры? Со старого диска или по мейлу он вам приходил? такой способ тоже подходит
как угнали и почему так долго? разве там подтверждения с почты не нужно, чтоб пароль поменять? почему сразу сами не поменяли?
вы ошибаетесь. да, такое всплывающее окно весело постоянно. но я как то на это не обращал внимания
просто в моем понимании чтоб угнать акк, надо сменить на нем пароль. чтобы его сменить нужно чтоб кто-то подтвердил перейдя по ссылке с письма почты. иначе он не меняется. значит можешь сам восстановить доступ.
Так ТС и не говорил, что у него нынешняя почта/телефон, привязанные к акку, неактуальны. Сказал только, что к самой первой почте, с которой регистрировался, нет доступа.
номер был не привязан. доступа к самой почте тоже не было.нынешняя почта их вообще не интересовала
Вам повезло, что могу сказать.
Но на всякий случай я бы по поводу этих вещей также спросил бы техподдержку - потому как откуда бы им взяться? Ими же обычно меняются, а не просто так отдают. Значит, возможно, это вещи тоже с краденных аккаунтов.
я восстановил. интересно то, что злоумышленник уже активировал на свой номер телефона стим гуард. и интересно то, что у меня теперь много вещей в дота 2. он вступил в группу обмен вещами дота 2. ничего не продал. но добавилось очень много вещей.
Игровые скидки и раздачи
5.8K постов92.8K подписчиков
Правила сообщества
При создании раздачи необходимо:
- указывать название игры в заголовке;
- указывать название магазина в тегах;
- указывать ссылку на игру в оф. магазине;
- желательно обложку или скриншот из игры.
ЗАПРЕЩЕНО:
- создавать посты с целью накрутки голосов в разных сервисах;
- рекламировать группы, каналы (если вы не разработчик игры);
- размещать реферальные ссылки (за исключением ситуаций, когда раздача недоступна по более короткой ссылке)
- попрошайничать, просить "подарить" ключ или игру;
- переходить на флуд, спам, оскорбления, провокации.
- НЕ СТОИТ создавать отдельную тему, если просто ходите отдать пару ключей/купонов тем, кто успеет взять. Лучше написать их в комментарии к предыдущей новости с раздачей, либо тут.
Последнее обновление от 05.01.25