Помогите составить претензию

Доброго времени суток, уважаемые пикабушники. Листая ленту, наткнулся на пост о возврате средств за некачественный товар(https://pikabu.ru/story/spasibo_pikabu_5773997) и решил сделать так же.

В августе-сентябре 2017 года я купил на розетке смартфон Phillips Xenium s386. В ходе эксплуатации постепенно начали вылазить косяки. О них по порядку:
1) проблемы со звуком, воспроизводимым через динамик. Он то громче, то тише, при чем уровень громкости на программном уровне не меняется.
2) нестабильность работы системы. Периодически вылетают(закрываются/не отвечают) приложения. Как вишенка на торте - иногда вылазит окно примерно такого содержимого: "приложение android" не отвечает.
3) Низкая производительность телефона в целом. При открытых 2-4 приложениях(пикабу/телеграм/вконтакте/ютуб) начинают появляться ощутимые зависания длительностью до 10 секунд, которые, зачастую, оканчиваются завершением открытой программы
4) периодически перестает распознавать карту памяти. Посреди работы телефона с него пропадает вся информация, хранимая на карте памяти. Но при этом карта памяти определяется и работает в других устройствах. Фооматирование карты памяти и сброс до заводских настроек не решило проблему.

На этом выявленные недостатки оканчиваются и теперь я прошу Вас помочь мне в составлении претензии.

Спасибо всем откликнувшимся

Лига Юристов

38.6K постов39.7K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

0
Автор поста оценил этот комментарий
У вас не тот случай, не получится как с ботинками, там брак был.
По п.1 и 2 отправят в сервис центр.
По п.3 надо было брать мощнее, тут вообще даже не о чем говорить.
По п.4 скорее всего дело в картах, если брать бренды, то они всегда видятся.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Про п3. Провисания бывают даже при одном запущенном приложении
0
Автор поста оценил этот комментарий
У вас не тот случай, не получится как с ботинками, там брак был.
По п.1 и 2 отправят в сервис центр.
По п.3 надо было брать мощнее, тут вообще даже не о чем говорить.
По п.4 скорее всего дело в картах, если брать бренды, то они всегда видятся.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Карта GoodRam, куплена тоже на розетке. 32gb
0
Автор поста оценил этот комментарий
@moderator, перенесите, пожалуйста, пост в сообщество юристов - помощь. Спасибо