Помогите, кто разбирается! HP Deskjet F380 - зависает при сканировании, когда оно срочно необходимо :(⁠⁠

Не раз обновила дрова, HP Photosmart, перезагрузила, "удалила" устройство, что еще сделать - не знаю. В устройствах и принтерах - все работает нормально.