Половина заказа от мегамаркета
Здравствуйте. Хотел бы получить хороший совет от сообщества. В конце марта сделал заказ на Мегамаркете с акционным оливковым маслом 1+1. Всего заказал 3 позиции, т.е. 3 пары (6 бутылок). Вместо 3 пар (6 бутылок) мне привезли только 3 бутылки. Звонок в поддержку ничего не дал. Оказалось, что продавец "Сбермаркет", товар от Впрока (Перекресток). Отправил заявку, позвонил в "Сбермаркет". Оказалось, что "произошла ошибка" и акция была на мегамаркете, а "Впрок" и "Сбермаркет" про эту акцию ничего не знают и ни в чем не виноваты, но в поддержке Сбермаркета обещали компенсировать. Но пока н Мегамаркете только закрыли 2 мои заявки с советом "вернуть товар в розничный магазин". Открыл третью заявку... Прошло уже 10 дней, а воз и ныне там. Всего три бутылки по акции стоят чуть больше 1500 рублей, вроде бы не много, но жулики уже надоели. Подскажите пожалуйста как стоит поступить? Продолжать звонить в поддержку или писать досудебную претензию? Если писать, то на кого?
