Пока посылка дошла до меня усохла(((⁠⁠

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Возможно, это всего лишь ошибка в нашей системе отслеживания, так как информация о весе отправления отображается на сайте не всегда корректно. В любом случае оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.