Подделывают ли продукцию Cersanit
В ходе ремонта была необходимость сменить раковину и унитаз на новые. Достаточно долго выбирал эту сантехнику, в итоге остановился на марке Cersanit, выбрал как золотую середину качества и цены. В ходе установок никаких подозрений не закралось, но когда каждый день чистишь зубы и начинаешь замечать все мелкие косяки в ванной комнате, вдруг обратил внимание на логотип раковины Cersanit. Фото ниже. Заранее извиняюсь за грязь на раковине. В ходе ремонта она играет одновременно роль раковины, кухни, мини-ванны и т.д., времени убираться порой банально не хватает
Сразу заметно, что буквы логотипа будто напечатаны по одному. Или расплылись. И нет дельфинчика. Для сравнения логотип на унитазе
На унитазе все ровно, без кривизны. Для сравнения 2 логотипа вместе
Сразу скажу, что покупал их не в подворотне, а в крупном сетевом строительном магазине на букву М. Решил сначала написать в российскую техподдержку компании, чтобы потом в случае признания косяка обратиться в магазин. Т.к. в магазине просто так не придешь, не скажешь, мол, смотрите, какой кривой логотип, они попросят принести раковину. И не факт, что признают косяк. Написал на почту представительства info@cersanit.ru
С момента написания письма прошло 7 недель, никто так и не ответил. Решил пойти дальше и написал в головной офис компании на почту serwis@cersanit.com, приложив предыдущее письмо. Писал на корявом английском, чтобы было понятнее
Прошла неделя, но я уже не надеюсь на ответ компании. Такая крупная компания, известная, а банальные вопросы задать, получить ответ никак. Вот и возник вопрос. Подделка это или нет? Если подделка, то куда копать? Магазин знает, что это подделка, закупает дешевле и продает под видом оригинала? Или это оригинал и просто косяк производства? Но служба поддержки у них никакая. Много тут пишут про отзывчивые компании, но эта не входит в их счет. Вот и плати за бренд...