А у меня наоборот случай был. Почтовый индекс отправитель напутал и посылка приземлилась на другом конце страны. Так мне позвонили из того отделения, спросили мои данные, удостоверились в том, что я сам не собираюсь ехать через всю страну за этой посылкой, и без лишней бюрократии переслали посылку. Видимо мне повезло с работниками отделения.
раскрыть ветку (2)
Не знаю на каком этапе, но индекс сверяют с адресом и при неверном индексе ляпают наклейку "досыл", на которой пишут правильный (или примерно правильный) индекс
раскрыть ветку (1)
посылка лежала у них уже 2 дня) и оператора, как сегодня оказалось, совсем не смущало то, что не их индекс)))