Почта России⁠⁠

Недавно тут написали историю про почту и кроссовки, вот решила спросить у вас совета. В конце мая этого года заказала я кое-что в группе вконтакте, со мной связались. Оплатила посылку и доставку, сказали, если через месяц не придёт - написать снова. К концу июня мой товарик не пришел, и я написала об этом человеку. Стали извиняться, сказали, что отправят снова и дадут скидку, если захочу опять что-то заказать. Через месяц (т.е. к концу июля) у меня так ничего и не было. Написали сами, спросили про посылку, ну я и говорю, что посылочки то нет. Думали, что делать и решили попробовать отправить в третий раз. Вот, уже конец августа, ни извещения, ни-че-го. На почте тихо. Я уже не знаю, что делать. Могут, конечно, вернуть деньги, но получается, что все 3 посылки куда-то бесследно исчезли. И при том, что из Китая приходят за 2-3 недели, а тут по России...Можно ли как-то отследить? Поделитесь опытом, было ли такое у кого? Пожалуйста, не топите в минусах, я уже совсем отчаялась :(