Почему все так плохо с очередями в ветеринарках?

И речь не только о дешёвых ветеринарных клиниках где "в порядке живой очереди" ты приходишь с утра и ждёшь 4-5 часов. Приходила я один раз так с крысами, не дождалась своей и ушла. Но ладно тут можно найти и записаться к ветеринару с более высокой оплатой.

А сейчас нужно получить справку для перелета кота, которую сделают только в горветстанции, где тоже живая очередь! И люди как великие мученники, с храбростью принимают столь почетное испытание, и как только ты заходишь, одаривают комментариями вроде "а там ещё начало очереди", "а мы тут уже 3 часа". Мол, а может ты сейчас испугаешься и уйдешь; тебе далеко до нас.

И это же безвыходная ситуация, я не могу пойти в другое место за справкой, тем более самолёт через 2 дня.

P.s. может уже были посты на эту тему, не читала.