Победа над Ростелекомом
Ура! Мне всё же удалось победить ростелеком и вернуть им камеру, которую они выдали арендатору квартиры, привязав его к моему договору.
К счастью, я не актуализировал свои паспортные данные после смены фамилии, однако, так полагаю, что одного несовпадения подписи уже достаточно, просто доказать это будет чуть сложнее.
Итак, алгоритм действий, если вы попали в похожую ситуацию:
1. Запрашиваем копию договора у нехорошей организации. Высылают почтой, на почте выдают по свидетельству о смене имени.
2. Пишем жалобу в Роскомнадзор, прикладываем сканы копии с левой подписью, свидетельства о смене имени, образца подписи. Берём а4 и пишем, образец подписи Иванова И.И. , подпись, дата.
Где-то через пару недель провайдер сам звонит и просит забрать незаконно выданное оборудование курьером. Ещё через неделю оборудование пропадает из личного кабинета, сумма долга уменьшается до символической.
(Не забудьте получить акт приёма-передачи, а то курьер пролюбит, и скажет, что ничего не забирал).
Ну и завершающий штрих - идём в офис, закрываем договор нафиг, пока снова не пришили кобыле хвост, уже на актуальное имя. Заодно можно отказаться от услуги ТВ-антенны. (пока не сделано, дождусь отпуска - закрою).
PS коллекторы звонили раза 3, объяснять им что-либо бесполезно, перестали звонить после того, как сказал что человек с моим старым именем умер, и начал интересоваться, каким способом они покойнику камеру выдали.