Планшет от мегафона по акции отказываются менять.

Купил планшет по акции. Вздулся акб. Сервисный центр дал документ о списании. Приехал в магазин где брал и прошу обменять на такой же или аналогичный (акция продолжается и цена не изменилась). На что мне продавец отвечает "Именно такого планшета нет, но вы можете доплатить и получить по той же акции аналогичный планшет." т.е. доплатить 800р за зу и держатель+ 897р за тариф которые уже оплачены. В салоне связи ничего внятного не сказали, по телефону абонентской службы тоже. Только на оф сайте объяснили что мегафон не относится к данным магазинам и предложили написать письменную претензию. На момент получения данного сообщения я уже был далеко от магазина. Планшеты в городе есть (по словам оператора интернет магазина и сайту интернет магазина). Как поступить? Считаю, что обман чистой воды.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий
и предложили написать письменную претензию.

Претензию пиши а не пост на пикабу.

раскрыть ветку (5)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
"Бред какой-то. Лучше сначала на пикабу напишу..."
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Просто в первые в такой ситуации и что делать я не знаю. Кроме написании претензии что то ещё же сделать можно.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

у мегафона есть официальные точки и точки работающие по франшизе. вторые постоянно пытаются обманывать клиентов. жалобы в центральный офис обычно помогают

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В том то и проблема-номер центрального офиса не дают ибо конфиденциальная информация, а офиса в городе нету.

Автор поста оценил этот комментарий

Завтра поеду писать с утра, ибо руководство в другом городе (я из Орена, а офис в Самаре) и в 6 они уже никому дозвониться не могут.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку