Пикабу, не часто прошу о помощи, но нужен совет!
Суть проблемы вот в чем: Месяца ~3 назад был сдан телефон в сервисный "X" центр города N. Результат ремонта: Новые трещины. Телефон выдавать отказываются. Зачем-то провели несанкционированное вскрытие телефона и пытаются лишить меня гарантии на сию чудо-технику.
Телефон был сдан в ремонт с проблемой в USB разъеме. 2 месяца они меняли АКБ, после этого я повторно(признаюсь, по своей глупости) сдал в ремонт. Ничего о вскрытии не говорилось и претензий ко мне по этому вопросу не было.
Сейчас же идет лишение гарантии. Телефон всё так же находится у них в сервисном центре. В итоге из 4-ёх месяцев существования 3 месяца он лежит у них. Отдавать не хотят. Такое чувство, что они ждут окончания гарантии и потом потребуют оплатить ремонт.
Оставлял жалобу на сайте(вызов обратного звонка) в течении 4-ёх дней так никто и не позвонил. Звонил в головной офис, разговаривал с директором сети филиалов в городе "N". Он только развел руками. В таки вопросах не очень осведомлен.
Помогите советом каким, не топите в минусах.
Коммент х2 присутствует.
Телефон был сдан в ремонт с проблемой в USB разъеме. 2 месяца они меняли АКБ, после этого я повторно(признаюсь, по своей глупости) сдал в ремонт. Ничего о вскрытии не говорилось и претензий ко мне по этому вопросу не было.
Сейчас же идет лишение гарантии. Телефон всё так же находится у них в сервисном центре. В итоге из 4-ёх месяцев существования 3 месяца он лежит у них. Отдавать не хотят. Такое чувство, что они ждут окончания гарантии и потом потребуют оплатить ремонт.
Оставлял жалобу на сайте(вызов обратного звонка) в течении 4-ёх дней так никто и не позвонил. Звонил в головной офис, разговаривал с директором сети филиалов в городе "N". Он только развел руками. В таки вопросах не очень осведомлен.
Помогите советом каким, не топите в минусах.
Коммент х2 присутствует.