Озон не доставляет товар и не возвращает деньги
Добрый день.
Сделал заказ 23.10 на Озоне. Часть товаров отменили, но большая часть заказа в статусе "у курьера".
Уже 2 недели пишу в поддержу, хочу вернуть хотябы деньги, но каждый раз ответ
К сожалению, для решения вопроса по заказу потребовалось больше времени, чем было запланировано изначально. Мои коллеги уточняют и проверяют информацию. Как только всё выясним, мы обязательно свяжемся с вами. Пожалуйста, простите нас за то, что заставляем ждать решения вашего вопроса дольше. Если у вас остались какие-то дополнительные вопросы, то с удовольствием вам на них отвечу.
Подскажите, пожалуйста, какой порядок действий в данной ситуации?
Лига Юристов
37.9K постов39.5K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.