Ответ w.olan в «Клиентоориентированность»⁠⁠

Поддержу и я российского производителя!
Купила я умывалку Teana, качество - супер, но вот крышечка при открывании постоянно "отщелкивалась" вот так:

Месяц меня дико раздражала, я не выдержала и написала производителю, что пенка - супер, а упаковка - говно неудобная. Получила ответ, что это брак флакона и через неделю с почты забрала новую и 30 пробников кремов впридачу. Вот это я понимаю, клиентоориентированность и маркетинг. Довольный покупатель, который подберёт ещё и крем.