Ответ Timyrlan в «"Я не обязана..."»⁠⁠18

Вот мне интересно, что значит пользователь не обязан, знать где какая кнопка у мышки или что пишет программа? Пользователь обязан знать свой инструмент, и он заинтересован в первую очередь, чтобы ему помогли, а значит если спрашивают, отвечай. Что за глупый стереотип, если ты не разбираешься в своём инструменте, который помогает тебе зарабатывать на жизнь, так меняй профессию.
Я не говорю, что финансист или иной активный пользователь должен знать как программировать, но он обязан хотя бы суметь прочитать, что пишет программа и передать эту информацию в поддержку или чётко объяснить что он делает и что у него не получается, а не отказываться фразой "Я не обязан".
Ответ один, в наше время ИТ технологии везде и от них не деться ни куда и надо учиться с ними работать, это часть нашей жизни.