Ответ TicketToDublin в «Вредный покупатель»⁠⁠

Сейчас продавцы стараются быть вежливыми, так как отвечают перед своим начальником, которого могут поиметь несколько инстанций, если клиент пожалуется (не работает в сельпо). Тогда бедного продавца оштрафуют.При совке продаваны - хамло, могли дать отпор яжмамкам, яжотцам и просто дибилам, алкашам, неадекватам (ну и нормальным покупателям доставалось), без вызова правоохранителей. И воспитание продавцов немного другое.