Ответ на пост «РЖД издевается над пассажирами»⁠⁠2

То же самое было 17 июля, поезд Ейск-Москва, ехала с двумя детьми, 4 и 7 лет, температура 35, выехали в 10, температура начала снижаться только после 9 вечера. Вагон нам не поменяли, экстренную заявку не рассмотрели, предложение было переселить нас в другой вагон, меня с младшей дочкой в одно купе на верхнюю полку, старшую дочь в другое, на верхнюю полку, а че такова, там едет мать с тремя детьми, один из которых грудничок ( у нас были выкуплены верхнее и нижнее в одном купе). Само купе... Розетки выдернуты, лампочка одна не работает, огнетушителя у туалета нет (он не поместился, по словам начальницы поезда). Теперь жду когда рассмотрят не срочное обращение, 30 дней.