Ответ на пост «Бесплатно навсегда»
Да что вы все чуть что сюда пишете, а не в поддержку звоните?
Была аналогичная ситуация:
На Мегафоне давно, больше 10 лет. Вся семья там и симки на мне. Звонят и предлагают попробовать новый тариф с бесплатным домашним интернетом. У меня тариф давно архивный, но с безлимитным интернетом, персональной скидкой и т.д. - менять его не хочу. А вот на номере жены - готов сменить тариф.
Пришёл мастер, долго подключал интернет, не- мог настроить роутер мой. Под конец видимо что-то перепутал при оформлении документов и заявки - в результате тариф сменили у меня, а не у жены. Заметил когда зашёл проверить в приложение.
Позвонил в поддержку - приняли обращение, обещали дать ответ.
Спустя пару недель наверное - перезвонили и сказали что тариф обратно сменить не могут, но готовы этот тариф "модифицировать", чтобы у меня были те же услуги, что и на архивном тарифе. А т.к. на новом моём тарифе у меня действует 6 месяцев скидка 50%, эту скидку сделали бессрочной...
В итоге у меня за 375р:
- безлимитный мобильный,
- 1500минут,
- домашний интернет.
Хрен куда я с Мегафона теперь уйду...