2612

Ответ на пост «Андрей почему-то без работы»7

В тему криворуких "итаксойдет-ов".

Купил тут намедни кухню в известном желтом (ранее зеленом) магазине стройматерилов. Сама кухня модульная, хорошая, приятный цвет, все легко должно собираться и подгоняться. От магазина заказал сборщика, дорого, но зато гарантия 2 года на сборку.

Приехал мужичок, все честь по чести обсудили (1.5 часа потратил, проект от магаза дал, собственный проект для лучшего понимания оставил, сразу сказал - будут вопросы, задавайте, мне нужно качество, а не сроки). Начал он монтировать, монтировал в одного кухню 3 метра прямую аж 4 дня, ну да ладно, я же сам сказал, что нужно качество, а не срок.

Приезжаю в один из вечеров, смотрю, а у меня:

1) Идет фасад, после него фальшпанель, и потом снова ряд фасадов. Так вот, один фасад и фальшпанель в плоскости, а дальше фасады выпирают. "Это что такое" - спрашиваю. "Да это нормально, погрешности, у всех так" - отвечает. Заставил переделывать, и, внезапно, оказывается, что шкафы надо было глубже утопить просто!

2) Вытяжку поставил (под ящиками, которая вперед выдвигается), смотрю, за вытяжкой щель в 10 см от стены. Говорю: "А чего щель, чтобы у меня туда весь жир от готовки летел, на обои там, и внутрь ящика, и все у меня там грязное было, прогоркло, и потом завоняло?". "Да это нормально, всем так ставлю, никто не жаловался" - просто говорит он. Заставил переделывать шкаф (т.к. уже просверлил для воздуховодов отверстия) и переносить вытяжку, как она и должна стоять

3) Воздуховод от вытяжки уходит в квадратное отверстие в стене, специально все адаптеры закупил, в т.ч. адаптер, который делает переход с круга на квадрат - должен крепиться к стене и силикониться. Отверстия просверлил в стене, дюбели сам поставил, чтобы было понятно, как крепить надо. Приезжаю - адаптер прикреплен к задней стенке шкафа, между ним и стеной - зазор 3 см. Весь напор вытяжки будет загонять поток грязного и вонючего воздуха мне прямо за шкаф, чтобы там все заростало. На этом моменте я уже начал сомневаться в умственных способностях сборщика, опять заставил переделывать.

4) Раковина цвета графит, купил 2 сифона - один с черной сеткой, второй специальный, удобный, чтобы место в шкафу под раковиной не занимать. Попросил взять черную сетку от одного сифона, и смонтировать другой сифон. Звонит: "Блин, тут соединение другое, не подходит совсем, смонтировал обычный сифон". В итоге потом сам переделал за 5 минут, все там подходит, сетку берешь - идеально подходит к нужному сифону.

5) Попросил ножки кухни опустить на 8 мм, чтобы дверца шкафа открывалась под кондиционер. В итоге опустил на 1.5 см, из-за этого посудомойка до конца не открывается, т.к. фасад в нее же саму снизу и упирается. За подрезку ножек попытался взять 8к (26 ножек подпилить лобзиком, сколькоооо?), при этом, я сразу при обсуждении ему сказал - могу прямо сейчас съездить купить другие ножки, нужно недорого и просто, на что он ответил, что не надо, быстро, просто и дешево подпилить те, что в комплекте.

Ну вот и что делать? Вроде платишь немаленькие деньги (больше 20% от стоимости кухни) за сборку, не торопишь человека, все ему подготовил, все расходники купил (ни разу в магазин даже бегать не пришлось - всё готово, потому что я до этого свое время потратил и все продумал), а он монтирует спустя рукава, да еще пытается утверждать, что так у всех, и никто не жалуется. При этом, по его словам, опят монтажа кухонь у него - более 10 лет. Просто ужас, а не сервис.

Ответ на пост «Андрей почему-то без работы» Ситуация, Мебельщики, Глупость, Ответ на пост, Волна постов
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий
В июне в Лемана заказывал кухню, сборщики приехали отличные. Да, сидел с ними на кухне Да, заранее сказал, чего хочу, как хочу в сборке. Час обсуждали все вопросы.
Да, потом дважды ездил в магазин, докупал по мелочи всё.
В итоге, мужики собрали всё отлично, сами предложили пару решений, что улучшили кухню.
Вывод: 1) без чёткого ТЗ - результат ХЗ.
2) В любой работе нужен технадзор
3) Бригады/люди разные, потому см пп. 1 и 2.
раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ТЗ максимально четкое. Проект от Леманы, свой проект с подробностями размещения воздуховодов, розеток и тд, 1.5 часа объяснения в первый день и минимум по 20-30 минут объяснения утром в каждый из дней сборки - уж не знаю, куда подробнее

Опять же, вечером приезжал "технадзорить", именно поэтому удалось заставить исправить большинство косяков и в итоге получить хороший результат.

Люди/бригады разные - хорошее замечание, но тут получается, что даже с ценой сборки выше рынка - можно получить посредственный результат, что не есть правильно.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
И всё же. После первого дня сборки (уже можно оценить скорость работника) и выявленной кучи косяков, почему не расторгли договор.
Трижды заказывал кухни у разных производителей. Последний раз в Лемана.
Каждый раз собирали за день. (Большую с 08-00 до 03-30 ночи).
Пока Лемана лучше всех собирали. (к проектантам у них есть вопросы).
Но никаких четырёх дней.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да потому что я кухню не раз в год заказываю, и даже не раз в 5 лет, и не очень в курсе, какая скорость нормальная.

Первый день - сборка каркасов, так что в первый день в целом все было более менее. Первый косяк нашел на 2 день вечером, когда приехал принимать сделанные работы, на третий день косяки, которые я обозначил, был исправлены, но зато появились новые).

Ну и т.к. косяки были исправлены, расторгать договор, в общем-то, смысла не было (как не было и цели в этом изначально).

Это уже в конце сборки, задним умом, было понятно, что косяков многовато. Но задним мы все умные, и понятно, что и как можно было сделать по-другому)

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Давайте, значит, искать хорошее.
Есть фраза: спасибо, Господи, что взял деньгами.
Косяки были исправлены? Никто не пострадал?
Потрачено только время (которое - деньги), ну и хорошо.
Зато, кроме прочего приобретен опыт. В следующий раз он поможет избежать части ошибок.
Пусть кухня служит хорошо.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за адекватный коммент!

Полностью согласен)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку