Отсутствие судимости

Сегодня гуляя во дворе повстречалась с давней знакомой.Она мне поведала интересную историю, решила поделиться.
Девушка замужем ,муж имеет судимость с реальным сроком дело давнее 10- 15 лет назад.Когда они поженились он взял фамилию жены то ли своя неблагозвучная, то ли еще по каким-то причинам, но факт остаётся фактом. Имеют свое дело поэтому эта самая судимость не мешает. И вот решил он отправить запрос на получение справки о судимости ,несудимости в госуслугах ,пришёл ответ не судим ,не привлекался.
они конечно рады,а я думаю что черт возьми происходит почему так??
может есть умные люди ,объясните.
Смена фамилии ведь обсалютно не влияет на это,все данные в ЗАГС е регистрируются.