Отключение электричества без уведомления

Был пост о человеке, которому отключили электричество без уведомления, он написал обращение в прокуратуру и ему включили электроэнергию. Попал в аналогичную ситуацию. Прошу помощи, не могу найти этот пост, или подскажите порядок действия в данном случае.

Комментарий для минусов внутри.