Орешки Шарлиз. Претензия к качеству.

Привет Пикабушники! Да, я тормоз, и наверное не прокатится мне на уже давно ушедшей волне претензий к качеству. Но все же, обещания (а угрозы это тоже обещания) надо исполнять (угроза написать на Пикабу).

Жена купила печенье со сгущенкой "Орешек" фирмы Шарлиз в магазине Пятёрочка рядом с домом. Вот эти

Орешки Шарлиз. Претензия к качеству. Печенье, Шарлиз, Претензия, Сила Пикабу, Длиннопост

Поедая с ней вечером это лакомство почувствовали отчётливый неприятный привкус. Очень точно его описала жена, как вкус "копчёной рыбы". Со сроками годности у печенья все норм было, так как покупка была сделана ещё 3 октября. (Я же говорил, что я тормоз).
Безрезультатно поискал в интернете контакты указанного на коробке производителя ООО "ПО "Маска". Лиге детективов удачи. Пришлось писать претензию на указанный на той же коробке мыльник для претензий control@x5.ru. Вот она

Орешки Шарлиз. Претензия к качеству. Печенье, Шарлиз, Претензия, Сила Пикабу, Длиннопост

Задумался о том, что странный домен у мыльника @x5.ru... Не Икс5ритейлгрупп ли это, в который входит Пятёрочка? И странно, что претензии по качеству надо писать им. (Опять привет лиге детективов и маленький привет лиге юристов).
Как вы поняли, ответ мне так и не пришел... за НЕДЕЛЮ! И я написал им это

Орешки Шарлиз. Претензия к качеству. Печенье, Шарлиз, Претензия, Сила Пикабу, Длиннопост

Ну, вот собственно я эту угрозу и реализовал. На оба письма ни ответа, ни привета. Но я давал им шанс аж до сегодняшнего числа (вру конечно, просто лень было).
Естественно я меркантильный, хотел в качестве извинений коробочку ништяков от Шарлиз. Но видимо не судьба.

Взываю к силе Пикабу! Хрен с ним с ништяками, но такую нерадивую фирмешку, которая клиентам не отвечает на претензии надо растормошить!

Комментарии для минусов внутри

2
Автор поста оценил этот комментарий
Буду краток. Ты и твой пикабу нам безразличны.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Представитель Шарлиз? Однако здравствуйте
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это конечно логично, но жизнь такова, что это в ваших интересах, и по видимому экспертизу нужно делать за свой счёт, а потом уже возвращать своё. Я больше про то, что нигде не сказано про неделю и они в общем то имеют право "размышлять" над ответом.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Экспертиза встанет мне подороже стоимости печенек. Возвращать ничего не намерен. А вот написать извинение, сказать что разберёмся, вычислить номер партии, исследовать и установить не вредны ли, фирма могла бы. Но ведь проще промолчать, чем потратить силы и время
Автор поста оценил этот комментарий
Почему вам должны были через неделю ответить? 30 дней.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Через 30 дней эти орешки превратятся в биооружие и ни на какой анализ их сдать не получится. К сожалению причину привкуса можно доказать лишь исследованием. Хочется, чтобы людям не доставался бракованный продукт
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
А может они этим запахом в магазине пропитались?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Они на вкус такие, а не на запах. На всякий случай я указал в письме адрес магазина. Пусть разбираются.
Автор поста оценил этот комментарий
Печенье со вкусом рыбы понравилось, если хочешь еще "коробочку ништяков"?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Уел
Автор поста оценил этот комментарий
Дваааа
Автор поста оценил этот комментарий
Ррррраз
показать ответы