Опять почта

Не знаю как ещё достучаться до всеми нашей любимой почты России, так что попробую тут, как один из способов.

С али было заказано 4 посылки. Все 4 не отслеживаются (хотя суммы немаленькие, не знаю почему так). Деньги за 2 посылки, не пришедшие в срок, вернули. Это краткое описание событий.

Приходит мне на телефон 21 июня такое сообщение:

Опять почта Почта, Почта России, Дмитрий Маркин, Помощь, Посылка, Посылка из Китая, Где моя посылка, AliExpress

Я обрадовалась, звоню маме (я в отъезде, посылки заказаны на её имя). Моя мама идёт на почту, где ей говорят, что никаких посылок нет. Ни по фамилии, ни по адресу, ни по треку найти не могут. По номеру звонила пару раз, отвечала почтальон (как я поняла) просит перезвонить позже, либо не берет трубку.

12 июля приходит второе такое же сообщение. Мама опять идёт на почту, где ей говорят, что на её имя ничего нет. Следует уточнить, что это наш главный почтамт. Посылки обычно приходят на другой. С главного отправляют на местный - там тоже ничего не могут найти.

Плюс к этому в июне к нам пришла квитанция за газ, где карандашом было написано что-то вроде: "Посылка из Китая на Коммунистической". То есть почтальон уже всеми средствами пытается к нам достучаться 😄 Но почта не находит посылки.

@DmitriyMarkin , призываю Вас и прошу о помощи. Как можно найти неотслеживающиеся посылки?

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. По простым отправлениям, увы, полноценную служебную проверку провести нельзя. Могу порекомендовать обратиться в отделение, когда там будет мало клиентов, и попросить всё-таки поискать пакеты по адресу или ФИО. Но обращаю внимание на то, что операторы вправе отказать в такой услуге.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Но ведь они получили посылки, они же мне сообщения пишут, просто их не отдают. С этим тоже ничего сделать нельзя?! Что за беспредел? То есть работники почты могут взять то, что хотят и им ничего не будет?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
кто то недавно на офсайте заказывал доставку до квартиры, пробни мож поможет.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я пыталась, никак. Трек - коды есть, но по ним данных нет