Опять OZON и его роботы
Подскажите, что делать? Покупали как ООО крутой тонометр для предварительного осмотра пациентов, по итогу пришло то, но не то. Тонометр не похож на то, что на коробке и часть функционала нет и вовсе. На картинку он так вообще не похож.
Создан возврат но он уже в обработке более 12 дней, а в чате отвечают роботы, есть варианты, как поступить в ситуации?