Она не для того сказала⁠⁠

В очереди у них массовое недовольство

Ну если пареньки после аптек к ним будут бежать , будут довольны )))

Тонко. Оценил. Трижды респектую.

Из анекдота ж видно - их меняют... Сушат, а потом обратно))

И все успели выбежать кроме "Королевы, богини, матери героини", которая до сих пор бегала по 20 000 кабинетам

За 12 минут весь регламент выполнить нереально. Откройте в электронной карте свой последний прием у терапевта. У меня половины описанных манипуляций не было выполнено. Написано от балды, что всё в порядке, хотя никто меня не раздевал, не осматривал полностью кожные покровы. Вопросы тоже не задавали. А ведь обязаны всё это сделать за 12 минут + проконсультировать по моим жалобам и выписать лечение.

Или на УЗИ на скрининге недавно была. Беременной женщине, особенно зимой и на позднем сроке минимум половину времени приема только раздеться/одеться надо. Плюс ребенок в животе не лежит в идеальной для просмотра позе, а так, как ему удобно. И нужно его внутри живота развернуть так, чтобы посмотреть и убедиться, что всё с ним в порядке. У многих женщин ребенок прячет лицо, а это основное для постановки диагнозов "синдром Дауна" или "волчья пасть". И если не смогли посмотреть с первого раза, то нужно прийти в другой день, но времени на эту беременную государство уже не выделяет и соответственно врач берёт её между другими пациентками. Отсюда и очередь иногда 2 часа.

Составители вагонов не ошибаются

а ещё важнее что 9-й вагон всегда после 8-го, а не перед десятым!

Смысл да, но не до абсурда. Нормативное время приема усреднённое, кому-то 3 мин кому-то 23 мин, ситуации и клиническая картина у всех разная. Глобально смысл в том, чтобы 30 человек, которые должны посетить врача за его рабочую смену например с 9 до 14, были распределены равномерно, а не пришли все к 9 или 10.
У нас на номерке с датой и временем написано, что время приема может быть немного измениться и просят отнестись к этому с пониманием.
Конечно, когда время сдвигается на час или полтора, это дефект организации работы.
Думаю, что скоро внедрят ИИ в информационные системы и норматив приема будет индивидуальным, вот это реально можно сделать.

Не надо максимализма. То, что ты можешь сесть на бутылку, не значит, что ты должен сидеть на бутылке. Ты пришёл к своему времени. Если предыдущий пациент ещё не вышел, подожди, когда он выйдет, и заходи следующим. То, что между тобой и им десяток других ждёт приёма, не твоя проблема и не твоя вина.

Ну то, что повышала голос, наверное не правильно, но она взяла талончик и пришла по времени

Да нет, тут другое. То, что время сдвигается, не проблема конкретного пациента, а проблема организации работы. Если человек записан на 14.00, то и попасть на приём он должен в 14.00. Ведь на 14.30 у него может быть приём у другого врача, а в 15.30 пожилых родителей надо на вокзале встретить. Просто пока все терпилы сидят и покорно ждут, когда их примут, система считает, что все работает и ничего менять не надо. А надо было не сидеть, а вызывать главврача, писать жалобы, заставлять чинуш работать. Ведь надо понимать, что конкретный чиновник, который отвечает за конкретный процесс, сам с этим процессом зачастую не сталкивается. Он может просто не знать, что в процессе есть косяки. И не надо говорить, что на жалобы идут одни отписки. Они идут только потому-что граждане верят, что будут одни отписки, из-за чего и не пишут. Нужна массовость. Когда каждый третий, хотя-бы, начнёт писать и говорить об этом громко и вслух, на местах начнут чесаться. Кто не мудак, тот узнав о проблеме начнёт её решать, кто мудак, тот испугаться, что о ситуации узнают выше и выпнут с тёплого места и тоже начнёт решать проблему. Вон, сеть полна случаев, когда на местах сплошные проёбы, и только пока "высшие силы" нашей страны не узнают, нихрена не меняется. Вчера читал, что мужика задержали на основании того, что система распознавания лиц определила 55% сходство с лицом убийцы 20-летней давности. Мужика поздравили в камеру с разработчиками и выбили признание, хотя у того дядьки даже алиби было. 10 месяцев в СИЗО и 2 под домашним арестом. Пока верховный не узнал, мужика не освободили. К сожалению, пока так.