Очередная дичь, похожая на мошенничество, от ОЗОН⁠⁠

Будущие и действующие селлеры, внимательно прочитайте ниже и задумайтесь над этим...

У нас был возврат от клиента крупногабаритного товара, о котором мы писали ранее.

Вот теперь новая дичь от ОЗОНа! Товар, указанный в статье выше, находился на возвратном складе в другом городе и мы не успели его забрать оттуда в течение 10 дней. И что вы думаете...? Нам приходит сообщение, что этот товар утилизирован:

Абсолютно целый, новый батут, стоимостью 24 тыс руб. просто ОЗОН взяли и присвоили себе!!! Замечательно... Не удивлюсь, если он появится сейчас на сайте у них к продаже((((

Поддержка ответила, мол в оферте же сказано, что если не успели забрать, то утилизация. И обратите внимание, сообщение присылается автоматическое. То есть, никто из поддержки там даже не пытается разобраться в ситуации, просто отписками в вас кидаются! ((((

Но дело то в том, что они специально к этому подводят: ни уведомлений, ни сообщений о предстоящей утилизации не было. Зато постоянно приходят уведомления об их дурацких невыгодных акциях, которые нам не нужны, и о прочей чепухе...А недавно вообще стали приходить ошибочные сообщения от ОЗОН, которые к нам не имеют отношения! По поводу каких-то формах об экспорте, которого у нас НЕ было еще:

В общем, приходит все, что угодно, для отвода глаз, только не то, что реально нужно. Что касается наших/ваших денег - никогда ни о чем вас не проинформируют! Имейте это ввиду, будущие селлеры!

И вот по поводу дорогостоящего товара на утилизацию - молчим, тишина... Очень выгодная позиция, ничего не скажешь. Это просто мошенничество. Незаконное присваивание себе чужого, введение в заблуждение, неинформирование.... А еще прикол: за утилизацию также заплатим МЫ )))) И вообще, если свяжетесь с этим маркетплейсом, то все ИХ ошибки будете оплачивать только ВЫ!

У них оферта написана конечно же с нарушениями закона. Надеюсь соответствующие органы возьмутся уже за это дело и вообще за этот маркетплейс. Они в последнее время что-то обнаглели совсем.

А мы конечно же подаём в суд. В этот раз не можем простить такое. Пусть перспектива выигрыша невелика, но нам уже это неважно. Сейчас кто-то напишет, что мол в оферте все написано.. и пр..., что бесполезно в суд идти и прочее бла-бла.... Но кто вам сказал, что эту оферту нельзя оспорить в суде..?

И да, ОЗОН, даже не пытайтесь препятствовать нашим продажам или как-то ухудшать наше положение на площадке! Знаю, есть такая практика у некоторых, на кого в суд подают....Все эти схемы уже давно известны и нам, и судьям.

P.S. Комментаторы! Не нужно публиковать мне выжимки из оферты. Все пункты этого так называемого "договора" нам известны очень хорошо.