Обращение к маркетплейсу Ozon⁠⁠

Номер(-а) обращения: 23751754
Здравствуйте, пятые сутки заблокирован весь товар в нашем магазине по причине "заблокирован личный кабинет". Агенты поддержки сначала утверждали что мы не заблокированы, но после утверждала что нас разблокировали и для восстановления товаров должно пройти время. последние двое полных суток поддержка молчит. Ни привета ни ответа. Не указывается причина того, что "ЛК заблокирован" ни способы разрешения этой ситуации, что делать? Честно говоря уже нету веры в разрешение этой ситуации, но всё же оставлю это здесь в надежде на обратную связь. @Ozon,