О вызове врача на дом)
На днях проснулся, после 3 рабочих дней и почувствовал, что мне стало как-то трудно дышать. Не скажу что я задыхался, но явно есть дискомфорт, после чего померил температуру- 36,5, вроде отпустило) Пошёл умылся, подровнял бороду и стал обрабатывать лицо спреем после бритья…. Не слышу его запаха, у него четкий лимонный аромат, тут уже появился холодный пот, я зашёл в комнату и начал нюхать все- свечу, духи, жидкости для электронной сигареты- ничего не чувствую. Решил проверить вкус- он есть, но из-за отсутствия обаяниях стал хуже, ну что звоню в скорую:
- Здравствуйте, скорая помощь такая-то
- Доброе утро, проснулся не чувствую запахи, и дискомфорт когда дышу, температуры нет
- Хорошо, смотрите скорая ездит только по симптомам, а так вам надо позвонить туда(диктует номер регистратуры)
Логично, сейчас у бригады скорой огромная загруженность по 60 вызовов и возят тяжело больных в другие города, претензий нет.
Звоню в регистратуру и там меня бот посылает, говорит что на данный момент запись только через сайт(была суббота). Хорошо, заходим на сайт, вводим полис ОМС и дату рождение, выбираем вкладку «Вызов врача на дом», и после отправки запроса пишет, что заявка будет принята, если в течении 24 часов ее обработает оператор. Прибрался в комнате, так как думал, а вдруг скоро придёт врач, приготовил маску, чтобы общаться с ним в ней. В этот день никто не пришёл, ну оно и понятно- новый всплеск вируса, все перегружены. В воскресенье естественно никто не придёт, поэтому я мониторю температуру, делаю дыхательную гимнастику и жду след дня. Сегодня(понедельник, 3 день как я потерял уникальный дар слышать хоть, какие-нибудь нотки запахов), я решил позвонить на линию и узнать в норме ли моя заявка.
Звоним:
-Время ожидания оператора 15 минут
-Время ожидания оператора 20 минут
-Время ожидания оператора 30 минут
А дальше просто пропадают какие либо звуки, тишина, как в глухой деревне…
Заходим на сайт и решаю проверить, а осталась ли моя заявка? Дело в том, что если у вас есть активная заявка, то сайт выдаст ошибку, что уже есть заявка на вызов.
Заполоняем иииии - ПРИНЯТО.
Заявка с субботы пропала)
3 день ожиданий, коту под хвост (прости Марс, если читаешь, ты хороший кот)
В поликлинику не дозвониться, примерно такая ситуация, как и с регистратурой.
Ладно у меня нет температуры, я не умираю, но эмоционально давит, неизвестность твоего состояния. Даже на почту не приходит оповещение что принята/отклонена ваша заявка)
Надеюсь, что в завтра придёт врач, а то на работе сменщица уже говорит, что из под земли достанет, если я вдруг крякнусь.
Пс- носите маски, мойте руки и лицо, сразу как зашли❤️